تحصيل دفعة: على المكتب أو برابط

كل دفعة تستلمها المدرسة تمرّ عبر نافذة واحدة. افتحها من صفحة الطالب بزرّ «دفعة جديدة»، أو من «المدفوعات» بالزرّ نفسه، حيث تبدأ بالسؤال «من يدفع؟». وهي تؤدّي مهمتين تتشابهان ولا تتطابقان: تدوين مال تمسكه بيدك، وطلب مال لا تمسكه.

على المكتب

1. 1اختر بندًا تحت «علامَ هذه الدفعة؟»: رصيدًا مفتوحًا على اشتراك، أو مقعدًا غير مدفوع في فعالية، أو «بيع منتج»، أو «أخرى (غير مرتبطة بشيء)» لمال لا شيء خلفه.
2. 2اقرأ «المبلغ (₪)» قبل أن تغيّره. ففي اشتراك يُدفع بأقساط يفتح الحقل على القسط التالي لا على كامل الرصيد — وتبدّله شارة «كامل الرصيد المفتوح».
3. 3حدّد «طريقة الدفع». يفتح على «نقدًا»، فأي طريقة أخرى تحتاج نقرة واحدة متعمَّدة.
4. 4تحت «بطاقة» اختر «البطاقة المحفوظة» لخصم البطاقة المحفوظة لدى العائلة، أو «بطاقة جديدة» لإدخال بطاقة في صفحة الدفع الخاصة بالمدرسة، أو «جهاز خارجي» إن كان جهاز بطاقات منفصل قد استلم المبلغ فعلًا.
5. 5في اشتراك بأقساط، وفقط حين لا يمرّ المال عبر حقول البطاقة عندنا، اختر «خصم من الدفعة القادمة (الافتراضي)» أو «خصم من نهاية الخطة».
6. 6اضغط زرّ التحصيل الذي يحمل المبلغ. ويُرفض أي مبلغ يتجاوز المستحق فعليًا؛ وحده «أخرى (غير مرتبطة بشيء)» بلا سقف.

إرسال رابط بدل ذلك

زرّ «نسخ رابط الدفع» على الاشتراك، أو «نسخ رابط الدفع» من قائمة المتابعة في لوحة المعلومات، ينشئ الطلب لدى مزوّد الدفع وينسخ إلى الحافظة صفحة المدرسة نفسها. ويفتح وليّ الأمر بطاقة واحدة فيها شعار المدرسة، ثم «المبلغ المستحق»، والاسم الأول للطفل، وحقول البطاقة، وزرّ «ادفع الآن». ولا تسجيل دخول، وهذا مقصود: هذه الروابط تُحوَّل إلى من يدفع فعلًا في العائلة. والرابط المدفوع سلفًا يفتح على «تم استلام الدفعة» بدل أن يخصم مرة ثانية.

ما دام الرابط غير مدفوع

ينشئ الرابط سطرًا بحالة «قيد الانتظار» لحظة إنشائه، وهذا السطر هو ما يصير «مدفوع» عند وصول المال. والطلب خلف الرابط يُنشأ لينتهي بعد 3 أيام. ولمدة 7 أيام يسأل النظام المزوّد بنفسه عمّا جرى، فتصل وحدها الدفعةُ التي تمّت وأحد لا ينظر؛ وبعدها لا يسأل أحد، ويبقى السطر جالسًا مكانه. افتح «لماذا معلّق؟» بجانبه لتقرأ جواب المزوّد، أو اضغط «إعادة فحص». وانتبه: نسخ الرابط مرة أخرى لا يحيي القديم، بل ينشئ طلبًا ثانيًا — فالعائلة التي طُولبت ثلاث مرات تترك ثلاثة سطور «قيد الانتظار» في السجلّ.