تجديد الاشتراك قبل انتهاء المدة
كيف يصل الاشتراك المقترب من نهايته إلى قائمة التجديدات، وما الذي يُرسَل تلقائيًا من دونك، ولماذا التجديد اشتراك جديد لا تمديد للقديم.
مكتوب لـ أصحاب المدارس والمديرين, الاستقبال
تضمّ قائمة التجديدات كل اشتراك فعّال تنتهي مدته خلال 30 يومًا، وكل اشتراك انقضى في آخر 30 يومًا دون أن يحلّ محله غيره. وبطاقة «مدى الاشتراكات» في لوحة المعلومات والمربّعان فوق قائمة الطلاب نوافذ على القائمة نفسها، فلا يكون الأمر عاجلًا في شاشة وهادئًا في أخرى. والقائمة ترجع 30 يومًا إلى الوراء لا أكثر.
قبل تاريخ الانتهاء لا بعده
ما يُرسَل من دونك
مرة كل يوم تُراسَل عائلة كل اشتراك فعّال يقترب انتهاؤه: مرة قبل 14 يومًا من النهاية، ومرة قبل 3 أيام. تذكر الرسالة اسم الطفل وتاريخ الانتهاء وتحيل إلى موقع المدرسة، ولا تحمل سعرًا ولا رابط دفع، فلا تجدّد أي عائلة بنفسها منها. أما الاشتراك الذي انقضى فعلًا فلا تصله رسالة تجديد — لكن إن بقي عليه مال مستحق فمهمّة ليلية منفصلة تلاحق العائلة من تلقاء نفسها، حتى ثلاث مرات بفارق أسبوع، وتلك الرسالة تذكر المبلغ وتحمل رابط دفع فعّالًا. أما الاشتراك الذي ما زال ينتظر الدفع من تسجيل لم يُستكمل فلا يصله شيء تلقائي إطلاقًا، وهو عمل الاستقبال.
بيع التجديد
- افتح الصف واضغط «تجديد الاشتراك» — وحده حساب «مدير» يملك هذا الزر. ويستطيع «مشرف» التذكير ووسم الصفوف لا البيع، أما إعداد «الاستقبال» فيقرأ هذه الصفحة ولا يتصرّف في شيء منها.
- يفتح النموذج على الحصص نفسها والسعر نفسه، ولعدد الأشهر نفسه، ويبدأ يوم انتهاء المدة القديمة. أما الاشتراك المنقضي فيبدأ اليوم بدلًا من ذلك، والفجوة بينهما لا تُحاسَب أبدًا.
- راجع «السعر (₪)» قبل الحفظ. فالنموذج يرحّل السعر القديم كما هو — إلا في المقعد المجاني: الاشتراك المسعّر بصفر يعود بالسعر الافتراضي لا بصفر، وتُبنى خطة الدفع أسفله على ذلك الرقم.
- اقرأ «خطة الدفع»: دفعة عن كل شهر من المدة افتراضيًا، وأولاها في تاريخ البداية. ويبقى «خصم هذه الخطة تلقائيًا من البطاقة المحفوظة» مغلقًا ما لم تفعّله، وهو يحتاج بطاقة محفوظة وموافقة مسجّلة مسبقًا.
- اضغط «إنشاء». تصبح المدة الجديدة سارية من تلك اللحظة.
- ثم «تحصيل الآن» أو «لاحقًا» — المدة محفوظة في الحالتين.
آخر مراجعة
